IHAIBI(海比)排队叫号管理系统吸取国内外同类产品优点,结合国内服务需求特点,设计研发的新一代排队管理系统,拥有该系统的自主知识产权,自行研发、生产、销售。
+ 排队叫号系统:
排队叫号系统由网络、取号机、呼叫终端(或呼叫软件)、综合显示、窗口屏、平台软件组成。窗口数量及业务种类可多样化无数量限制、窗口类型可后天自定义操作。每种业务类型可自定义取号数量及办理业务量,窗口显示支持LED单屏或通屏、液晶窗口屏。对每个窗口服务人员的业务办理结数量可在后台进行统计。
+ 信息发布系统:
实现视频、文字、图片等多媒体内容的管理及推送,终端数量可无限拓展,统一化平台管理。
+ 评价系统:
评价系统终端主要采用小尺寸液晶显示屏,当在办理业务时,可显示服务人员照片、编号、姓名、业务介绍、宣传片等内容。当业务办结后,可跳转至评价页面,并且提醒客户对当前业务人员进行评价。后台可对评价数据进行综合统计。
+ 智慧党建系统:
支持文字、图片、视频等多种形式,还支持流媒体直播,让大家共同学习,全面对党的相关知识进行展示、学习。
1、 票号打印:微电脑管理,触摸出票,高速热敏打印;
2、 信息显示:LED中文显示,动态实时显示各窗口工作状态;
3、 号段排号:支持多队列多号段排号,号码流量可达10000人次以上;
4、 智能语音:系统支持语音自动叫号,采用TTS语音技术(TEXT TO SPEECH)进行语音转换,语音清晰柔和, 可实时调整语音音量、音调、语速;
5、 界面设置:呼叫软件界面可灵活设置,可进行直呼,选呼、转移、数据查询等;
6、叫号显示:柜员控制器显示呼叫客户号码,避免插队现象。
7、控制灵活:柜员可通过控制器进行重复呼叫、暂停服务和转移。
8、业务计时:柜员办理单笔业务计时,并有汇总、统计分析功能。
9、语音提示:客户取票后,有语音播报和显示屏显示到指定窗口。
10、设置简便:可通过任意柜员控制器设置主机配置和功能。
11、统计分析:使用管理软件,可通过PC统计各窗口的工作情况。
12、 报表功能:系统可以按年、月、日、等形式提供详细的数据报表,以柱状图、曲线图、表格等多样化表现方式。
13、 用户权限:可设定不同权限给不同的用户,不同的权限有不同的功能,防止不同用户越界操作。